1.按照《信访工作条例》和有关规定，及时、准确登记群众直接提出的信访事项，逐件区分清楚问题性质、管辖层级、是否受理。

2.符合不予受理、不再受理、存等情形的，作出相应处理；应当转送、交办或督办的，提出办理的具体建议，分办到督查科。

3.负责群众来市访的登记、接谈。

4.负责来访接待中心及周边管理、秩序维护、拦截访治理、异常访处置，协调驻接待大厅保安的使用、管理。

4.负责赴京到省来市走访数据的统计分析、越级走访事项的核查、通报。

5.负责市委、市政府门口信访值班工作。

6.负责协调配合职能部门接待处置特定群体来访工作。

7.负责驻接待大厅有关单位及律师接待窗口的协调和服务工作。

8.牵头重要会议期间及敏感节点信访工作保障。

9.协调落实市级党政领导接访工作。

10.负责收集汇总全市及县乡领导接访日程安排。

11.负责驻京、驻郑信访工作，对北京非接待场所有关人员、外围劝返人员反映的信访事项，登记录入信访信息系统，对合理诉求未解决的，视具体情况督促责任单位办理。

12. 加强对群众信访反映集中的诉求和倾向性苗头性问题的分析研判。

13.信访人反映同一事（纯案）的，精准甄别关联并案（同事不同人）。在信访信息系统登记的各类信访件，无论受理与否，都要分类报送督查科掌握信息。

14.代管驻马店市信访接待中心工作。

15.负责局党组交办的其他工作。

对口省信访局接访一处、接访二处全部职能

负责人：姚宏伟