9月17日，驿城区委组织召开全区网上信访工作督导调研会议。会议通报驿城区1至8月份网上信访工作情况，安排部署网上信访工作。驻马店市政府副秘书长、市信访局长张剑飞，驿城区委书记冯磊出席会议并讲话。

张剑飞指出，今年以来，驿城区网上信访事项参评率与省要求还有差距，网上信访量同比上升，既有改革发展中带来的实际困难，也有因工作责任缺失影响工作质效。各级各部门要强化责任落实，落实来访必登，重视解决问题、规范办理程序，切实完成目标任务。一是把握工作核心。把做好信访工作的出发点和落脚点放在责任落实上，用责任落实到位提升工作效能，推动信访事项依法及时就地解决。二要突出事心双解。严格把关审核，执行快办慎结，努力提升办案质量。三要提振工作信心。全区上下要以主题教育活动为契机，积极行动起来，全心全意解决问题，推动信访工作减存量、控增量、提质效。

冯磊强调，做好信访稳定工作是确保全区改革发展任务持续推进和社会和谐稳定的基础，全区上下一定要提升政治站位，落实信访工作责任，真正做到“三到位一处理”。一要基层基础再夯实。学习践行新时代“枫桥经验”学习运用“浦江经验”，切实把着力点放在源头预防和前端化解上，立足抓早抓小抓苗头，切实将增量降下来。二是工作重点再聚焦。坚持问题导向，严格目标管理，紧盯7项考核指标和3个短板弱项，深入查漏补缺，切实将质效提起来。三是积案化解再提速。对每个信访积案中的合理诉求，要用好法规政策、穷尽资源力量，用实体性化解达到事心双解，切实将存量减下来。

驿城区委常委、政法委书记李峰主持会议。区二级调研员韩华清出席会议。各乡镇、街道党政主要负责同志，分管信访负责同志、信访办主任和部分区直单位主要负责同志参加会议。